Superviseur appels sortants
Animer et encadrer une équipe dont vous développez les compétences et assurez la motivation. Garantir la bonne application des process Assurer le bon fonctionnement de votre équipe Veiller à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés Gérer les reporting et remonter les dysfonctionnements décelés Faire des écoutes et garantir la montée en compétence de vos […]

